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politique de confidentialité

en vigueur au 30 octobre 2026

qui sommes-nous ?

l'éditeur de NomNom est Z Gen Kibernetika Kft. (société immatriculée en Hongrie), responsable des traitements décrits ici. si tu as des questions sur cette politique, contacte-nous à help@nomnomplanner.com.

ce qui reste sur ton appareil

pour remplir sa fonction, NomNom conserve sur ton appareil la copie de travail des informations suivantes. certaines catégories de préférences prédéfinies sont aussi copiées dans les données d'analyse, comme décrit dans la section suivante :

• tes préférences (magasin, pays, budget, portions, jours de cuisine, régime alimentaire, aliments à éviter, équipement de cuisine),
• tes plans de repas générés, tes recettes enregistrées et les cases cochées de ta liste de courses.

tes plans générés, l'état de ta liste de courses et le texte de tes aliments à éviter ne sont pas envoyés comme données d'analyse. si tu supprimes l'application, leur copie locale est supprimée. le nom d'un magasin que tu saisis toi-même est la seule exception, décrite dans la section noms de magasins que tu ajoutes.

statistiques d'utilisation et diagnostics de plantage

nous utilisons PostHog, un service d'analyse, pour comprendre comment NomNom est utilisé afin de pouvoir l'améliorer. PostHog traite ces données pour notre compte sur des serveurs situés dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne). les données que nous collectons :

• événements d'utilisation : les écrans que tu ouvres et les fonctionnalités que tu utilises, par exemple le fait qu'un plan de repas a été généré ou qu'une recette a été enregistrée.
• catégories de préférences : des caractéristiques comme le pays et le magasin que tu as choisis, la taille de ton foyer, ton rythme de cuisine et de courses, les appareils que tu as choisis, tes objectifs de repas et tes besoins alimentaires prédéfinis, afin que nous puissions voir quelles configurations fonctionnent bien et si le catalogue de recettes contient assez de repas compatibles. l'application iOS envoie aussi le budget hebdomadaire que tu as configuré ; l'application Android ne le fait pas. le texte libre que tu saisis, comme tes aliments à éviter, n'est jamais envoyé comme donnée d'analyse ; pour les aliments à éviter, seul leur nombre est envoyé.
• informations sur l'appareil et l'application : modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application, langue et un identifiant d'installation aléatoire. nous ne collectons ni ton nom, ni ton adresse e-mail, ni tes contacts, ni ta localisation précise.
• diagnostics de plantage : lorsque l'application s'arrête à cause d'une erreur technique, le type d'erreur, le message et la trace d'appels (stack trace) sont enregistrés sur l'appareil et envoyés au lancement suivant de l'application, avec le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation et la version de l'application. cela nous permet d'identifier et de corriger le code défaillant.
• enregistrements de session : des enregistrements anonymisés de la manière dont les écrans de l'application sont utilisés. tout ce que tu saisis est masqué et n'est jamais enregistré.

ton adresse IP est utilisée pour recevoir ces données et en déduire une localisation approximative (pays/ville), et elle n'est pas conservée avec tes événements. les profils d'analyse sont identifiés par un identifiant aléatoire, et non par ton identité.

désactivation : tu peux désactiver l'analyse à tout moment dans l'application, dans les paramètres. une fois l'analyse désactivée, aucune donnée d'analyse, aucun diagnostic de plantage ni aucune donnée d'enregistrement de session n'est envoyé. la base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à comprendre et à améliorer l'application (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ; la désactivation se fait toujours d'un simple toucher.

les données d'analyse sont conservées 12 mois au maximum, puis supprimées ou agrégées de manière irréversible.

évaluations de recettes et retours

lorsque tu touches explicitement « j'aime » ou « j'aime pas » sur une recette, nous envoyons l'identifiant et le nom de la recette, l'évaluation que tu as choisie et le fait que tu l'as activée ou désactivée, le pays et la langue choisis dans l'application, la version de l'application, ainsi que la localisation au niveau du pays fournie par Cloudflare. chaque envoi utilise un nouvel identifiant d'événement aléatoire. il n'est lié ni à ton nom, ni à ton adresse e-mail, ni à ton identifiant d'analyse, ni à un identifiant persistant de l'appareil.

tu peux aussi choisir de nous envoyer par écrit un problème ou une suggestion concernant une recette. nous conservons l'identifiant et le nom de la recette, la catégorie que tu choisis, ton message de 2 000 caractères maximum, le pays et la langue choisis dans l'application, la version de l'application, l'heure d'envoi et la localisation au niveau du pays fournie par Cloudflare. merci de ne pas indiquer ton nom, ton adresse e-mail ni d'autres informations personnelles dans le message.

ton adresse IP est utilisée uniquement pour empêcher les abus automatisés. nous en conservons un hachage irréversible pendant 25 heures au maximum et ne l'associons pas aux retours. les évaluations de recettes et les retours écrits sont stockés sur l'infrastructure de Cloudflare pendant 12 mois au maximum, puis supprimés automatiquement. nous les utilisons uniquement pour comprendre quelles recettes fonctionnent bien et améliorer le catalogue de repas. notre base juridique est notre intérêt légitime à améliorer NomNom (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). tu peux t'opposer à ce traitement en nous contactant à help@nomnomplanner.com.

une fois que tu as cuisiné une recette, l'application peut te poser quelques questions facultatives à son sujet. si tu y réponds, nous recevons l'identifiant et le nom de la recette, le nombre de portions, le temps de préparation, si les étapes étaient claires et, dans le cas contraire, quelle étape ne l'était pas, le résultat obtenu, une note facultative de 1 000 caractères maximum, une photo facultative du plat, le pays et la langue choisis dans l'application, la version de l'application, un hachage irréversible de l'identifiant anonyme d'utilisateur de l'application attribué par RevenueCat, ainsi que la localisation au niveau du pays fournie par Cloudflare. si, pendant la préparation, tu signales qu'une étape n'est pas claire, nous recevons l'identifiant de la recette, l'étape concernée, une note facultative de 500 caractères maximum, le même hachage, la langue de l'application et la version de l'application. merci de ne pas indiquer ton nom ni d'autres informations personnelles dans la note ou sur la photo. nous utilisons ces comptes rendus uniquement pour vérifier et améliorer nos recettes, et nous les conservons tant que nous en avons besoin à cette fin ; ton adresse IP n'est utilisée que pour empêcher les abus, sous forme de hachage irréversible conservé pendant 25 heures au maximum. notre base juridique est notre intérêt légitime à améliorer NomNom (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). tu peux t'y opposer, ou nous demander de supprimer un compte rendu, en nous contactant à help@nomnomplanner.com.

recettes que tu nous envoies

tu peux nous envoyer ta propre recette depuis l'application ou depuis notre site web. nous recevons ce que tu remplis : le nom de la recette, ses ingrédients et sa préparation, le nombre de portions et le temps de cuisson si tu les indiques, ainsi qu'une photo facultative du plat ou d'une fiche recette manuscrite. deux champs facultatifs sont personnels : le nom sous lequel tu souhaites que la recette apparaisse, et une adresse e-mail ou un numéro de téléphone que nous pouvons utiliser si nous avons une question. depuis l'application, nous recevons aussi un hachage irréversible de l'identifiant anonyme d'utilisateur de l'application attribué par RevenueCat, et, pour chaque envoi, nous enregistrons la localisation au niveau du pays fournie par Cloudflare. ton adresse IP n'est utilisée que pour empêcher les abus, sous forme de hachage irréversible conservé pendant 25 heures au maximum.

nous utilisons ton envoi pour mettre la recette au propre, pour te poser des questions sur ce qui n'est pas clair via le moyen de contact que tu as indiqué et, si nous ajoutons la recette à NomNom, pour la publier sous le nom que tu as indiqué, ou sans nom si tu as laissé ce champ vide. pour transformer ton texte et ta photo en brouillon de recette, nous utilisons un modèle d'IA d'OpenAI ; ni ton adresse e-mail ni ton numéro de téléphone ne lui sont transmis. les envois sont stockés sur l'infrastructure de Cloudflare et ne sont visibles que par l'équipe NomNom. nous conservons un envoi tant que nous en avons besoin pour ta recette, et tu peux nous demander à tout moment de retirer ton nom ou tes coordonnées, ou de supprimer l'envoi entier, en écrivant à help@nomnomplanner.com. notre base juridique est ta demande d'ajout de ta recette à NomNom (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

noms de magasins que tu ajoutes

si ton magasin ne figure pas dans la liste et que tu saisis son nom dans le sélecteur de magasins de l'application, nous recevons ce nom de magasin avec le pays que tu as choisi (et, aux États-Unis, l'État), la plateforme, la version et la langue de l'application, et nous l'utilisons uniquement pour décider quels magasins ajouter à la liste ; il n'est associé à aucun compte, à aucun identifiant d'analyse ni à aucun autre identifiant d'utilisateur, ton adresse IP n'est utilisée que sous forme de hachage irréversible conservé pendant 25 heures au maximum pour empêcher les abus, et le nom est supprimé automatiquement au bout de 12 mois. notre base juridique est notre intérêt légitime à améliorer NomNom (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ; tu peux t'y opposer en nous contactant à help@nomnomplanner.com. merci de ne saisir qu'un nom de magasin, et non des informations personnelles.

formulaire de contact

si tu nous écris via le formulaire de contact de notre page d'assistance, nous recevons ton adresse e-mail, ton message de 2 000 caractères maximum, la langue de la page et la localisation au niveau du pays fournie par Cloudflare. nous les transmettons par e-mail à notre boîte d'assistance, help@nomnomplanner.com, via le service d'e-mail de Cloudflare, et nous les utilisons uniquement pour te répondre et traiter ta demande. le site web lui-même ne conserve pas ton message ; ton adresse IP n'est utilisée que pour empêcher les abus, sous forme de hachage irréversible conservé pendant 25 heures au maximum. nous conservons ton message dans la boîte d'assistance uniquement le temps nécessaire au traitement de ta demande. notre base juridique est notre intérêt légitime à répondre aux questions que tu nous envoies (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). merci de ne pas inclure d'informations personnelles sensibles dans ton message.

notre site web et la liste d'attente

notre site web (nomnomplanner.com) ne dépose aucun cookie qui lui soit propre et n'exécute aucun outil d'analyse côté navigateur. pour compter les visites et les inscriptions, nous enregistrons côté serveur des événements (page consultée, inscription sur la liste d'attente) qui contiennent une localisation approximative (pays) et aucun identifiant persistant, traités par PostHog dans l'UE comme décrit ci-dessus. la mesure publicitaire est décrite dans sa propre section ci-dessous.

si tu t'inscris sur la liste d'attente, nous conservons ton adresse e-mail, la date d'inscription, ton pays et, le cas échéant, le site d'où provenait ta visite. nous utilisons ces données dans un seul but : t'envoyer des invitations TestFlight et des annonces de lancement de NomNom. la base juridique est ton consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), que tu peux retirer à tout moment en écrivant à help@nomnomplanner.com ou en répondant à l'un de nos e-mails ; nous supprimons alors ton adresse. les données de la liste d'attente sont stockées sur l'infrastructure de Cloudflare, ne sont jamais partagées avec des annonceurs ni utilisées à d'autres fins de marketing, et sont supprimées au plus tard 6 mois après le lancement public de l'application.

candidatures d'ambassadeur

si tu poses ta candidature sur notre page ambassadeurs (nomnomplanner.com/ambassador), nous conservons l'adresse e-mail et les liens vers les profils de réseaux sociaux que tu nous transmets, ainsi que la date d'envoi et ta localisation au niveau du pays fournie par Cloudflare. nous utilisons ces données dans un seul but : examiner ta candidature et te contacter au sujet d'une éventuelle collaboration. la base juridique est que le traitement est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles prises à ta demande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

les données de candidature sont stockées sur l'infrastructure de Cloudflare et ne sont visibles que par l'équipe NomNom. si nous travaillons ensemble, nous conservons tes coordonnées pendant toute la durée de la collaboration. les candidatures qui n'aboutissent pas à une collaboration sont supprimées automatiquement au plus tard 12 mois après leur envoi, et plus tôt sur demande : écris à help@nomnomplanner.com à tout moment pour faire corriger ou supprimer ta candidature.

achats

les abonnements sont traités par Apple via l'App Store ou par Google via Google Play, selon ton appareil. nous ne recevons ni ton nom, ni ton adresse, ni tes informations de paiement. via RevenueCat, nous recevons une confirmation du statut de l'abonnement, par exemple qu'un essai a commencé, qu'un achat a été effectué ou que le renouvellement automatique a été désactivé, liée à un identifiant aléatoire d'utilisateur de l'application et non à ton nom, afin que l'application puisse être débloquée et que nous puissions comprendre les performances des abonnements. sur iPhone, RevenueCat peut aussi enregistrer des identifiants de l'appareil avec ces données, comme décrit dans la section autorisation de suivi sur iPhone.

si tu désactives le renouvellement automatique, NomNom peut afficher une question facultative te demandant pourquoi tu as résilié ton abonnement. tu peux choisir une catégorie prédéfinie, comme le prix, une faible utilisation, l'adéquation du contenu ou un problème technique, et ajouter une note facultative de 300 caractères maximum. nous conservons la catégorie et la note que tu choisis éventuellement d'envoyer, avec un hachage irréversible de l'identifiant anonyme d'utilisateur de l'application attribué par RevenueCat, le produit d'abonnement et le type de période, l'heure d'expiration, le pays et la langue choisis dans l'application, la version de l'application, l'heure d'envoi et la localisation au niveau du pays fournie par Cloudflare. merci de ne pas indiquer ton nom, ton adresse e-mail ni d'autres informations personnelles dans la note facultative. cela nous permet de mesurer les résiliations pendant l'essai et celles des abonnements payants sans recevoir tes informations de paiement. la réponse est facultative, affichée au plus une fois par période d'abonnement et conservée 12 mois au maximum. notre base juridique est notre intérêt légitime à améliorer NomNom et à comprendre pourquoi les abonnements sont résiliés (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). tu peux t'y opposer en nous contactant à help@nomnomplanner.com.

le traitement de tes données d'achat par Apple est décrit dans la politique de confidentialité d'Apple. le traitement de tes données d'achat par Google est décrit dans les règles de confidentialité de Google.

intégration TikTok autorisée

une personne habilitée par NomNom peut connecter un compte TikTok géré par NomNom à notre tableau de bord marketing privé via TikTok Login Kit. une fois que cette personne a donné son consentement, nous recevons un identifiant de compte propre à l'application, le nom affiché, les statistiques du profil, ainsi que les métadonnées et les statistiques des publications publiques, comme les identifiants des publications, les descriptions, les images de couverture, les heures de publication, les vues, les mentions « j'aime », les commentaires et les partages. nous ne recevons ni le mot de passe TikTok, ni les publications privées, ni les messages, ni les contacts.

nous utilisons ces données uniquement pour afficher et suivre les performances du contenu TikTok propre à NomNom. les jetons d'accès et d'actualisation sont stockés côté serveur, chiffrés au niveau de l'application, sur l'infrastructure de Cloudflare. lorsque l'intégration est déconnectée, les jetons sont supprimés localement et une demande de révocation est envoyée à TikTok. les statistiques historiques des publications publiques ne sont conservées que tant qu'elles sont nécessaires à l'analyse des performances du contenu de NomNom.

la personne habilitée peut révoquer l'accès depuis les autorisations d'applications de TikTok, ou demander la déconnexion et la suppression en écrivant à help@nomnomplanner.com.

mesure publicitaire

nous faisons de la publicité pour NomNom, et nous mesurons si ces publicités fonctionnent. lorsque tu cliques sur l'une de nos publicités, la plateforme publicitaire ajoute son propre identifiant de clic au lien que tu suis. si, et seulement si, cet identifiant est présent, nous signalons depuis notre serveur à cette plateforme la visite et le clic sur le lien vers l'App Store, avec l'identifiant de clic, ton adresse IP et l'agent utilisateur (user agent) de ton navigateur. nous n'envoyons ni adresse e-mail, ni nom, ni aucun identifiant qui nous soit propre, et nous ne déposons aucun cookie pour cela. un visiteur qui n'est pas arrivé par l'une de nos publicités n'est jamais signalé à une plateforme publicitaire.

les plateformes que nous utilisons ainsi sont Meta (Facebook, Instagram) via son API Conversions, TikTok via son API Events et Google via l'import de conversions Google Ads. chacune traite ces données en tant que responsable du traitement indépendant, selon ses propres conditions. notre base juridique est notre intérêt légitime à savoir quelles dépenses publicitaires méritent d'être renouvelées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). pour t'y opposer, écris à help@nomnomplanner.com.

nos pages de destination chargent aussi un script de mesure publicitaire fourni par OpenAI, qui s'exécute dans ton navigateur et peut y stocker des identifiants.

dans l'application iOS, nous utilisons les SDK de Meta, de TikTok, de Firebase (Google) et de Tenjin pour mesurer la première ouverture de l'application et certaines étapes de l'abonnement. Meta reçoit un signal d'activation de l'application et un identifiant anonyme de l'application. TikTok reçoit des signaux d'installation ou de lancement de l'application et, lorsqu'un essai ou un achat direct est lancé dans l'application, le type d'événement ainsi que le prix et la devise du produit StoreKit pour les achats directs. le montant finalement débité peut être différent lorsqu'une remise s'applique. Firebase reçoit un signal de première ouverture et les événements d'essai ou d'abonnement ; il peut aussi enregistrer automatiquement les achats effectués sur l'App Store. Tenjin, un service d'attribution, reçoit un identifiant d'installation et, lorsqu'un essai commence ou qu'un achat est effectué dans l'application, cet événement, avec le montant débité pour les achats ; il peut transmettre ces signaux aux réseaux publicitaires dont il mesure les campagnes. ces SDK peuvent traiter les informations relatives à l'appareil, à l'application et au réseau nécessaires pour transmettre les événements et les faire correspondre. nous n'envoyons ni plans de repas, ni listes de courses, ni noms, ni adresses e-mail à ces SDK de mesure publicitaire.

RevenueCat envoie aussi à Meta les événements du cycle de vie des abonnements qu'il traite, notamment les débuts d'essai, les achats payants, les conversions d'essai et les renouvellements, avec le montant en USD pour les événements payants, et envoie à Tenjin les mêmes types d'événements, avec leur montant. ces événements contiennent les identifiants que RevenueCat conserve pour ton abonnement, comme décrit dans la section autorisation de suivi sur iPhone. lorsque notre connexion de mesure publicitaire mobile avec OpenAI est activée, notre serveur envoie à OpenAI les événements de premier lancement et d'abonnement, avec un identifiant anonyme haché d'utilisateur de l'application, le pays lorsqu'il est disponible, ainsi que le montant et la devise des transactions payantes. l'événement de premier lancement n'est envoyé que lorsque l'application le signale à notre serveur. ces événements peuvent se produire après la fermeture de l'application. les plateformes publicitaires décident si elles peuvent rattacher un événement à une campagne ; un événement accepté ne signifie pas qu'une publicité donnée en est la cause.

nous utilisons aussi SKAdNetwork d'Apple pour mesurer les installations dans le respect de la vie privée. l'application envoie à Apple une valeur de conversion limitée correspondant à l'étape de configuration ou d'abonnement atteinte ; Apple retarde et restreint le postback avant de le partager avec les réseaux publicitaires éligibles, et en envoie aussi une copie à Tenjin. nous vérifions la mesure publicitaire de l'application au regard des règles de suivi d'Apple et des déclarations de confidentialité sur l'App Store.

autorisation de suivi sur iPhone

l'application iOS peut te demander une seule fois, à la fin de la configuration et uniquement si tu n'as pas déjà d'abonnement, si tu autorises le suivi (Transparence du suivi des apps d'Apple). un écran de NomNom t'explique d'abord pourquoi nous posons la question, puis iOS affiche sa propre demande. l'application ne pose pas la question si tu as désactivé les données d'utilisation dans ses paramètres.

si tu autorises le suivi, les SDK publicitaires de l'application peuvent lire l'identifiant publicitaire de ton appareil (IDFA) : le suivi publicitaire de Meta (advertiser tracking) est activé, le SDK de Tenjin quitte son mode de refus (opt-out), et RevenueCat enregistre l'IDFA avec les données de ton abonnement et l'inclut dans les événements qu'il envoie à Meta et à Tenjin. si tu n'autorises pas le suivi, aucun IDFA n'est collecté et le SDK de Tenjin reste en mode de refus. dans les deux cas, une fois que tu as répondu, RevenueCat enregistre aussi l'identifiant fournisseur de ton appareil (IDFV), son adresse IP et l'identifiant d'installation de Tenjin avec les données de ton abonnement. NomNom fonctionne de la même manière quel que soit ton choix. tu peux modifier ton choix à tout moment dans les Réglages de ton iPhone, sous Confidentialité et sécurité, puis Suivi.

avec qui nous partageons les données

nous ne vendons pas tes données. nous partageons les données limitées de mesure publicitaire décrites ci-dessus avec Meta, TikTok, Google, Tenjin et, lorsque cette mesure est activée, OpenAI. les tiers qui traitent des données pour notre compte (sous-traitants) sont PostHog (région UE) pour l'analyse et les diagnostics de plantage, RevenueCat pour le statut des abonnements, et Cloudflare pour l'hébergement du site web, le stockage et l'envoi des e-mails, chacun dans le cadre d'un contrat de sous-traitance. OpenAI nous aide aussi à mettre au propre les recettes que tu nous envoies, comme décrit ci-dessus. Apple et Google traitent les achats selon leurs propres politiques de confidentialité. TikTok fournit les données de compte autorisées sur instruction de la personne habilitée et traite les données des comptes TikTok selon sa propre politique de confidentialité. nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige.

enfants

NomNom ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant.

tes droits

en vertu du RGPD, tu as le droit d'accéder à tes données personnelles, de les faire rectifier ou effacer, d'en faire limiter le traitement ou de t'opposer à leur traitement, ainsi que d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en Hongrie : la NAIH, naih.hu). comme les profils d'analyse sont liés à un identifiant aléatoire et non à ton identité, si tu nous contactes pour exercer ces droits, nous pouvons te demander cet identifiant (affiché dans les paramètres de l'application) afin de retrouver tes données. écris à help@nomnomplanner.com et nous te répondrons dans un délai de 30 jours.

modifications de cette politique

si l'application évolue d'une manière qui touche ta vie privée, nous mettrons à jour cette page et la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessus avant le déploiement de la modification.

cette page est une traduction de l'original anglais.